1アカウントからの配送についてはポイント履歴で「配送番号」をご確認いただき、以下の日本郵便の追跡サイトにて、配送状況をご確認いただけます。
日本郵便の郵便追跡サービス
※ポイント履歴に「配送番号」が記載されております。
【追跡番号確認手順】
①1アカウントにログインしてください。
②画面上の【ポイント】ボタンを選択してください。
③画面上の【ポイント履歴】＞「配送番号」を確認してください。
④配送番号をコピーし、日本郵便の郵便追跡サービスより、ご確認ください。
また、持ち戻りとなっている場合は、異なった住所への配送が行われている可能性がございますので、お届け先に変更や誤りがないかをご確認くださいますようお願いいたします。
万が一、ご住所が誤っていた場合は、その旨を1アカウントにお問い合わせください。